Политика конфиденциальности
Прозрачность и защита ваших персональных данных — наш приоритет
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Perceptivetech Labs собирает, использует, хранит и защищает персональную информацию пользователей нашей платформы развития карьеры. Мы серьезно относимся к вопросам конфиденциальности и обязуемся обеспечивать высокий уровень защиты ваших данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1. Сбор персональной информации
Типы собираемых данных
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Профессиональные данные: опыт работы, образование, навыки, карьерные цели
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Данные активности: посещенные страницы, время сессий, предпочтения обучения
- Платежная информация: данные для обработки платежей (хранятся через защищенные платежные системы)
Мы собираем информацию различными способами: при регистрации аккаунта, заполнении профиля, участии в образовательных программах, общении с нашей службой поддержки, а также автоматически через файлы cookie и аналогичные технологии.
2. Цели использования данных
Ваша персональная информация используется исключительно для законных целей, направленных на улучшение качества наших услуг:
- Предоставление персонализированных образовательных программ и рекомендаций
- Обработка регистраций на курсы и управление учебным процессом
- Техническая поддержка и решение возникающих вопросов
- Информирование о новых курсах и возможностях развития карьеры
- Анализ эффективности наших программ для их улучшения
- Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
- Выполнение правовых обязательств и соблюдение требований законодательства
3. Передача данных третьим лицам
В определенных случаях мы можем передавать ваши данные проверенным партнерам, но только в объеме, необходимом для выполнения конкретных задач:
- Облачные сервисы для безопасного хранения данных
- Платежные системы для обработки транзакций
- Сервисы аналитики для улучшения работы платформы
- Почтовые сервисы для отправки уведомлений
- Государственные органы при наличии законного требования
Все партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные на том же уровне, что и мы.
4. Ваши права
Право доступа
Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим информацию в понятном формате в течение 30 дней.
Право на исправление
Если вы обнаружили неточности в своих данных, вы можете запросить их исправление через личный кабинет или обратившись в службу поддержки.
Право на удаление
Вы можете потребовать удаления своих персональных данных, за исключением информации, которую мы обязаны хранить согласно законодательству.
Право на ограничение обработки
В определенных случаях вы можете потребовать временно ограничить обработку ваших данных до разрешения спорных вопросов.
5. Безопасность данных
Мы применяем комплексные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных алгоритмов
- Регулярные проверки безопасности и обновления систем защиты
- Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
- Многофакторная аутентификация для доступа к критически важным системам
- Регулярное резервное копирование с защищенным хранением
- Соответствие международным стандартам информационной безопасности
6. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора:
- Данные активных пользователей хранятся до закрытия аккаунта
- Образовательные записи сохраняются в течение 7 лет для подтверждения квалификации
- Финансовые данные хранятся согласно требованиям налогового законодательства
- Техническая информация удаляется через 2 года после последней активности
- Данные для маркетинговых целей хранятся до отзыва согласия
7. Международная передача данных
В некоторых случаях ваши данные могут передаваться и обрабатываться за пределами Республики Казахстан. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через:
- Выбор партнеров из стран с признанным уровнем защиты данных
- Заключение специальных соглашений о передаче персональных данных
- Применение дополнительных мер защиты при международной передаче
- Регулярный мониторинг соблюдения требований безопасности
8. Изменения в политике
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или законодательных требованиях. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на платформе не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.
9. Права несовершеннолетних
Наша платформа предназначена для пользователей старше 18 лет. Если вам меньше 18 лет, вы можете использовать наши услуги только с согласия и под наблюдением родителей или законных представителей. Мы не собираем персональные данные детей младше 14 лет без прямого согласия родителей.
10. Файлы cookie и похожие технологии
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы сайта, анализа трафика и персонализации контента. Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, однако отключение некоторых файлов может ограничить функциональность платформы.
Свяжитесь с нами
По вопросам конфиденциальности обращайтесь:
Email: support@perceptivetechlabs.com
Телефон: +7 707 324 90 52
Адрес: ул. Конаева 3 д, Актобе, Казахстан
Время обработки запросов: 1-3 рабочих дня